POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : janvier 2026
Responsable du traitement
Cyber Web Marketing — SARL au capital de 1 000 euros, RCS Paris 832 984 587 00010, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris.
Contact : contact@serrurier75013paris13eme.fr
Données collectées
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone
- Adresse d'intervention (rue, code postal, ville)
- Type de prestation souhaitée
- Description libre de la situation
Aucune donnée de navigation ou de profilage n'est collectée à des fins publicitaires.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter et répondre à votre demande d'intervention ou de devis
- Assurer le suivi de votre demande par téléphone ou email
- Établir un devis et une facture en cas d'intervention
Durée de conservation
Les données personnelles collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de la dernière interaction, sauf obligation légale imposant une durée différente.
Les données relatives aux factures et devis sont conservées conformément aux obligations comptables en vigueur (10 ans).
Destinataires des données
Vos données ne sont pas revendues à des tiers. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur OVH, Google pour reCAPTCHA) dans le strict cadre de leurs missions.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Pour exercer ces droits : contact@serrurier75013paris13eme.fr. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Les transmissions de données via le formulaire sont effectuées en HTTPS.
Transferts hors Union Européenne
L'utilisation de Google reCAPTCHA peut impliquer un transfert de données vers des serveurs situés hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD.
Google reCAPTCHA
Ce site utilise Google reCAPTCHA v2 pour protéger le formulaire de contact. Ce service est fourni par Google LLC et est soumis à la politique de confidentialité de Google.
Google Maps
Ce site intègre une carte Google Maps pour illustrer la zone d'intervention. Son utilisation est soumise aux conditions d'utilisation de Google.
Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contact
Cyber Web Marketing
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